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陪你珍藏每一个瞬间。

有疑问、建议,或遇到了问题?我们愿意帮你安心记录自己的故事。

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请发送邮件至 codyssey100@gmail.com。如果邮件应用未打开,可以复制邮箱地址。请说明应用版本和遇到的情况,无需发送日记、照片、健康信息或密码。

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照片和记录存在哪里?

日记和照片首先保存在你的设备上。在「我的 → 记录与备份」中,可以导出备份文件,或在支持的设备上开启个人 iCloud 云盘或 Google Drive 备份。原始记录不会上传到 Firebase。删除应用、清除数据或更换设备前,请确认备份已完成。视频和 PDF 不能用于还原原始记录。

如何编辑或找回已删除的记录?

打开书后,点击页码旁的 ···,即可编辑记录或将其移到「最近删除」。在「我的 → 记录与备份 → 最近删除」中可以恢复。记录会保留到你恢复或永久删除为止。永久删除后,旧备份中仍可能保留这些记录。

换设备后如何恢复?

在「我的 → 记录与备份」中选择云端备份或 .befoly 文件。iPhone 和 Android 使用相同的备份格式。恢复会替换当前的书,操作前会先在设备上保存一份安全副本。请确认恢复后的内容,再重新开启自动备份。备份支持总计不超过 100 MB 的照片,不提供设备间实时同步。

如何更换封面和内页?

在「我们的书 → 设计这本书」中预览封面和内页。保存付费样式或内页设置时,会打开 Premium 介绍页面。关闭介绍后,正在编辑的草稿仍会保留在编辑器中。

如何购买和恢复购买?

Premium 为一次性购买,无自动续费。购买前请确认商店付款页面的最终价格。若无法购买,请检查商店登录状态和网络连接。重新安装后,可使用同一商店账号在 Premium 页面恢复购买。恢复的是高级功能使用权,不包括日记和照片;请另行备份记录。

如何分享视频或 PDF?

打开「我们的书 → 保存与分享」。基础 10 秒视频免费;30 秒视频和 PDF 选项会打开 Premium 介绍页面。你可以在 iOS 保存或分享窗口中选择目标位置。

如何关闭使用情况分析?

前往「我的 → 使用情况分析 → 关闭使用情况分析」。是否同意不影响基础功能。分析事件不会包含日记、照片、宝宝小名、预产期、心情或胎动记录。

记录和隐私问题该联系谁?

请通过上方的支持邮箱联系我们。团队无法访问或恢复仅保存在你设备上的记录。请勿发送不必要的隐私信息或密码。